お買い物ガイド
Living fine 公式オンラインストアでの安心・安全なお買い物のために
ご注文の流れ
会員登録がなくてもゲスト購入が可能です。よりスムーズにお買い物いただくために、無料の会員登録もおすすめしております。
- 1商品を選ぶ
- 2カートに入れる
- 3ご注文手続き
- 4お支払い方法の選択
- 5ご注文確定
- 6出荷・お届け
※ ご注文確定後、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を自動送信します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認、または お問い合わせフォーム までご連絡ください。
お支払い方法
現在、以下のお支払い方法がご利用いただけます。お支払いはご注文時に確定する前払い方式です。
| お支払い方法 | ご利用方法 |
|---|---|
| クレジットカード | VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club |
| Apple Pay | iPhone・Apple Watch などでご登録のカードにてお支払い |
配送について
発送の目安
ご注文確認日から1~3営業日後に、発送いたします。 ※一部受注生産商品等は追加で日数がかかります。 ※土日祝日をまたぐ場合や、在庫切れ、ご注文の混雑状況によりましては、遅れる場合がございます。
- 配送会社:通常「佐川急便」または「ヤマト運輸」でお送りします。 ※一部ポストに入るサイズの商品に関しましては「ヤマト運輸」の「ネコポス」にてお送りいたします。
- 配送日時指定:宅配便出荷の場合のみ可能です。地域によっては時間指定ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
配送地域
日本国内のみお届け可能です(離島・一部地域を含む)。海外発送は現在対応しておりません。
送料について
お買い上げ商品の合計が5,980円(税込)以上の場合、送料は無料です。送料は、購入手続きにてお届け先住所を指定した後に確定します。 送料無料商品でも沖縄・離島・一部地域は、追加料金がかかる場合があります。その場合は、メールにてご連絡のうえ、別途お支払い手続きのご案内をいたします。
| ご購入金額(税込) | 送料 |
|---|---|
| 5,980円以上 | 無料 |
| 5,980円未満 | 880円 |
| お届け地域 | 追加送料 |
|---|---|
| 東北・九州 | 990円 |
| 北海道 | 1,320円 |
| 沖縄 | 2,750円 |
| 離島・一部地域 | 別途御見積 |
ご注文の変更・キャンセル
商品の発送手続き前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。お問い合わせフォームより至急ご連絡ください。
発送手続きが開始された後は、内容の変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご注文内容を今一度ご確認ください。
返品・交換について
返品・交換をお受けできる場合
商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただいた場合、返品または良品との交換に対応いたします。
返品・交換をご希望の際は、事前に必ずお問い合わせフォームまでご連絡ください。ご連絡のない返送品につきましては、対応いたしかねる場合がございます。
領収書・納品書について
宛名を指定した領収書がご入用の場合は、ご注文手続き画面(決済前)で「領収書を発行する」にチェックのうえ、宛名をご入力ください。 ご注文確認メールに領収書を記載してお送りいたします(発行後の宛名変更はできませんのでご注意ください)。 チェックし忘れた場合など、その他ご要望はお問い合わせフォームまでご連絡ください。
よくあるご質問
- Q.会員登録をしなくても購入できますか?
- A.はい、ゲスト購入が可能です。
- Q.注文後に配送先住所を間違えたことに気づきました。
- A.発送手続き前であれば変更可能です。お問い合わせフォームより至急ご連絡ください(発送手続き開始後はご対応できない場合があります)。
- Q.複数の商品をまとめて注文した場合、まとめて届きますか?
- A.はい、基本的にはまとめてお届けいたします。 商品によっては最短のお届け日が異なるため、商品購入画面にてお届け日をご確認のうえ、ご注文ください。
- Q.海外への配送は可能ですか?
- A.誠に申し訳ございませんが、現在は日本国内のみの配送とさせていただいております。
※ ご不明な点はお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。